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核心提示
今天，是第３８届“世界邮政日”，也是我国邮政实行政企分开改革之后迎来的首届“世界邮政日”。
走过百年的邮政历史，即使是在信息传递如此发达的今天，投递员的角色依然无可替代，他们在你熟睡的时候出发，在你翘首以望的时候出现，他们弥补了距离的缺憾，传递着情感、信息、知识和希望。他们用自己的双脚，行走在城市、乡间和山区，编织着连通天下的邮政网络。
□见习记者王灿通讯员王远文记者洪波图
山区信使跋山涉水２５年守邮路
目前，我省现存的步班邮路（完全靠步行）只有４条，其中一条位于灵宝市朱阳镇，在这条１３５公里的邮路上，投递员柴书朝一走就是２５年。
９月２８日上午７点半，柴书朝整理好９０多份报纸和４封信出发了。随身携带的，还有他替别人代买的两包盐、一包洗衣粉、两块肥皂，加上他从不离身的“三件宝”——水壶、手电筒和镰刀，这些东西加起来共有２０多公斤重。
自从干上邮递员这份工作，柴书朝就开始为邮路途经村子的村民们代买物品。许多地方交通不便，而柴书朝，则承担着他们与外界的联系。柴书朝随身带着一个小本子，每次有村民需要捎带东西，他都会记到本子上，不知不觉，２５年间他已经用完了十多个小本子。
周官村燕子坡的杨有才儿子在外地打工，家中只有老两口，每次有需要的东西都让柴书朝帮他捎带。“本来那个邮包就够重了，不想给他再添麻烦，但我们出不去山，时间一长我俩就依赖他了，凡是要买的东西都让他捎，让他捎从来都很放心。”杨有才老人激动地说。
平坦的道路，只有离开邮政所不到１公里的一段距离，之后的１３０多公里，不是碎石路就是山路，甚至没有路。由于村民居住分散，柴书朝一个班要翻过３座大山，陡峭的地方得手脚并用爬着前行。在柴书朝之前，曾有人干过这份工作，大都因吃不消“足下”之苦而打了退堂鼓。柴书朝带过的“徒弟”也不少，但跟他最长的也不超过１个月。
在柴书朝所走的段道中，燕子坡最为险峻。这是一段几乎呈９０度的石坡，坡上有岩石被风化、脱落而形成的石崖路，常年云雾缭绕，又湿又滑，如果从坡上掉下去，肯定会粉身碎骨。
１９９９年夏，有一次柴书朝在给周官村枣园组的宋长生家送特快专递，宋长生却不在家，柴书朝从中午一直等到傍晚，最后在地里找到宋长生。送完信，柴书朝继续赶路，凌晨赶到燕子坡，攀爬的身影恰巧被狩猎人看到，这位猎人深受感动，逢人就说此事，柴书朝夜爬燕子坡的事一时被传为佳话。
柴书朝送信服务好在当地是出了名的，他所服务的４０００多口人几乎没有人不认识他。周官村窑火组７０多岁的周彩英说：“要是一天不见他，就觉得心里不踏实，就像挂念自己的孩子一样挂念。”因为路途遥远，该吃饭的时间柴书朝常常在路上，如果收信时正好赶到饭点儿，村民都会叫他到家里吃饭，但更多的时候，柴书朝饿了就啃几口随身带的馍，喝几口凉水。
为了确保邮件准确无误地送达，柴书朝经手的挂号信、汇款单都要亲自交到收件人手上，要是他们不在家，他就等或找，直到见到本人为止。高会村南关组的村支部书记赵定田告诉记者：“老柴送报，２５年来从没有出现过丢失现象。”周官村冯家洼组的冯当军则说：“有时候我不在家，老柴在等我的时候还帮母亲干活，重活儿累活儿他都抢着干。”
４６岁的柴书朝话很少，平常他在路途间休息，也只是看看报纸。为了不耽误送报送信，２５年来他只在一次发高烧时歇了两天。即使是儿子去外地上大学，他也没有像别的家长一样去送。柴书朝说：“如果身体可以，我的愿望是再干２０年。等小儿子长大了，也让他接我的班。要求？我也没什么要求，对了，走山路太费鞋，能每个月发双新鞋就好了。”
都市信使“马娟段道”热心故事多
１０月７日，国庆假期的最后一天，清晨５点整，当多数人还在沉睡的时候，郑州市邮政局建设路收投分局的投递员马娟，与往常一样准时起床，一个小时后，照例第一个赶到投递班。国庆期间报纸少，平常每天５０多公斤的报纸信件，当天少了近一半，这让马娟整理起来十分轻松。７点半，马娟骑着自行车穿行在郑州的大街小巷里，秋日清凉，体重不足５０公斤的她，在晨风中显得有些瘦弱，却很精神。
平时，马娟的早班依次是伊河路４０号院、伊河小学、嵩山饭店等，９点４０分回班；１０点１６分第二班开始出发，１２点半前回班；下午３点是第三班，６点半前交班……这条她工作了８年的投递段道，在邮局系统内，被称作“马娟段道”，也是省内唯一以投递员名字命名的段道。８年来，在这条段道上，她共计行程８万多公里，投递报纸、邮件３００多万件，没有一件延误或错投。
投递的辛苦，只有投递员本人最有体会。２００５年冬至那天清晨，寒风凛冽，马娟骑车驮着邮件经过一个路口时，狂风一下把她吹倒在地，邮袋里的报纸被风裹挟着四处飞散。马娟急坏了，顾不上身上的疼痛，赶紧抢抓报纸，但还是被风刮走不少。为了不耽误用户看报，马娟随即到零售亭买了一些报纸补上，按质按量地把报纸送到用户家中。
在“马娟段道”上的干休所家属院内，一位叫刘铭记的老人家中摆着两盆早已枯萎的菊花，却一直舍不得扔掉。这是去年老人生病时马娟送来的，当时老人的儿女不在身边，是这两盆菊花陪伴他战胜了病魔。“其实是他（刘铭记）提醒了我，一定要更加关心段道上那些老弱病残的人。”马娟说。
今年５０多岁的姚玉琴是个聋哑人，因无法与别人进行语言交流，姚阿姨很孤独。马娟看在眼里，记在心上。投递间隙，她总要去探望一下姚玉琴，用纸和笔与姚阿姨进行“交谈”，久而久之，她俩成了“笔友”，每天等着马娟的到来也成了姚玉琴生活中的大事。为了让姚玉琴也能像跟自己这样同其他人交流，细心的马娟买来了小便笺本和笔，嘱咐姚阿姨出门时随身携带。小小的本子和笔还真帮姚玉琴解决了不少日常问题。时间久了，姚玉琴交了不少新朋友，脸上的笑容也多起来了。“赠人玫瑰，手留余香。”马娟用真诚细致的服务感动了广大用户，在干休所院里，老人们每天准时守候在院里或家门口，迎接着马娟的到来。趁她不注意，常有人悄悄往邮包里塞些橘子、苹果。“老人对你好的方式就是让你吃东西。”马娟说，国庆节期间，不少用户看见照常上班的她，总是不由分说就拉她回家，把她口袋装得满满的。
在马娟服务的段道上，谁家有事情，一个电话打来，马娟就会及时赶到；家庭困难的江老师生病了，为了让老人在闲暇时能有报刊解闷，马娟就自费为江老师订阅了《大河报》，并送到家中；段道上有家住户搬家了，马娟接到从国外寄给这家孩子的大学录取通知书，不辞辛劳地查找，在第一时间通知了孩子的家长……
对此，马娟却轻描淡写：“是邮政工作给了让我可以传播爱心的机会。”今年３月１８日，“全国邮政系统模范投递员”、“郑州市五一劳动奖章”等荣誉称号的获得者马娟，又获邀参加“全国先进女职工代表进京学习”活动，与１０００多名全国各条战线的先进女职工欢聚在人民大会堂。
乡村信使自行车上的流动邮局
娄堤乡位于国家级贫困县封丘县境内，不少村子之间至今还没通公路。在这条“晴天一身土，雨天一身泥”的乡邮路上，３６岁的投递员田立新已经走过了１７个年头。
为了保证能提前半个小时赶到离家近２０公里的封丘县北干道邮局，田立新每天早晨５点钟准时从家出发，骑车一个半小时到邮局。因为路远天黑，他在这条路上摔过跤，撞过树，有一次大雾还掉到了路边新挖的坟坑里。田立新的妻子常年有病，要喝中药，为了照顾好妻子又不耽误工作，田立新每天晚上把药泡好，第二天４点钟就起床给妻子熬药，安顿好家里的事后，他再顶着满天繁星去上班。在过去的６２００多个日夜里，田立新从没有因为个人原因请过一天假，没有迟到过一次。
因为工作勤，跑路多，段道路况差，田立新的自行车磨损非常快。２０００年夏天，他到县城最有信誉的一家自行车配件商店换车链，老板拍着胸脯说３个月包换，没想到不到一个星期车链就坏了，老板二话没说给他换了一条新的，谁知不到一个星期，田立新又推着自行车找到车行，老板看看断了的链子没话说，免费给他换了第二次。后来，老板知道了田立新是娄堤乡的投递员，在田立新第三次找到车行时，非把车链钱退还给他，让他不要再来了，因为“这肯定是个赔本的买卖”。
１７年来，田立新行程２５万公里，相当于走了２０次长征路，为此，他穿坏了７０双鞋，骑坏了８辆自行车。自行车上替换下来的报废内外胎、脚蹬、链条、中轴与花盘足有３５０多公斤重。
在水车里村小学，学校的老师们为风雨无阻给他们送报刊和邮件的田立新编了个顺口溜：“工作闲不闲，想想邮递员；用心不用心，看看田立新。”每年夏季最热的时候，他们总会轮流晾好一杯水站在门口等着他。１７年来，田立新投递各种信件２５．５万件，报纸２０４万份，汇款单６．６３万张，准点妥投率达到１００％。
２００４年１０月，田立新投递一封从山西省运城市国安结核医院寄来的信件，收件人是汪寨村汪连杰，田立新向村民打听他家的地址，村民都说：“他家里有传染病人，不能去！”但这并没有阻止田立新敲开汪连杰的家门。田立新了解到，汪连杰两年前得了肺结核，卧床不起，妻子腰有重病，不能干重活，小女儿汪晓妞才上小学，缺了顶梁柱的一家人生活非常困难。当他得知在班上学习成绩数一数二的汪晓妞，是班里唯一没有订阅学习报的学生时，立即自己掏钱，给孩子订了报纸，并嘱咐老师不要让孩子知道，以免伤害她的自尊心。当这位老师知道田立新家里经济也很紧张，自己都舍不得给也在上学的女儿订报纸时，感动得直掉眼泪。
１７年来，为多少村民代寄过信件、代领过工资、代购过药品，田立新已经记不清了，但是朴实的村民记得田立新所做的一切，每当田立新的车铃在村中响起，村民们都知道田立新来送信了，晾好的开水、刚出锅的馒头、新鲜饱满的花生，都送到田立新面前，村民们用质朴的行动表达着对他的敬意。
１７年来，田立新在平凡的投递岗位上默默地工作，他的妻子身体不好，但从怀孕到生孩子，田立新没有请过一天假去照顾她，生病住院时田立新也没有陪护过一天，女儿１１岁了没有穿过一身新衣服、没有去过一次县城。“我对家人留下了难以弥补的物质和感情的亏欠。”田立新说。
当邮寄物品送到用户手中时，路途再艰辛，柴书朝也会露出笑容。
跋山
涉水
攀岩
今天，是第３８届“世界邮政日”，也是我国邮政实行政企分开改革之后迎来的首届“世界邮政日”。
走过百年的邮政历史，即使是在信息传递如此发达的今天，投递员的角色依然无可替代，他们在你熟睡的时候出发，在你翘首以望的时候出现，他们弥补了距离的缺憾，传递着情感、信息、知识和希望。他们用自己的双脚，行走在城市、乡间和山区，编织着连通天下的邮政网络。
□见习记者王灿通讯员王远文记者洪波图
山区信使跋山涉水２５年守邮路
目前，我省现存的步班邮路（完全靠步行）只有４条，其中一条位于灵宝市朱阳镇，在这条１３５公里的邮路上，投递员柴书朝一走就是２５年。
９月２８日上午７点半，柴书朝整理好９０多份报纸和４封信出发了。随身携带的，还有他替别人代买的两包盐、一包洗衣粉、两块肥皂，加上他从不离身的“三件宝”——水壶、手电筒和镰刀，这些东西加起来共有２０多公斤重。
自从干上邮递员这份工作，柴书朝就开始为邮路途经村子的村民们代买物品。许多地方交通不便，而柴书朝，则承担着他们与外界的联系。柴书朝随身带着一个小本子，每次有村民需要捎带东西，他都会记到本子上，不知不觉，２５年间他已经用完了十多个小本子。
周官村燕子坡的杨有才儿子在外地打工，家中只有老两口，每次有需要的东西都让柴书朝帮他捎带。“本来那个邮包就够重了，不想给他再添麻烦，但我们出不去山，时间一长我俩就依赖他了，凡是要买的东西都让他捎，让他捎从来都很放心。”杨有才老人激动地说。
平坦的道路，只有离开邮政所不到１公里的一段距离，之后的１３０多公里，不是碎石路就是山路，甚至没有路。由于村民居住分散，柴书朝一个班要翻过３座大山，陡峭的地方得手脚并用爬着前行。在柴书朝之前，曾有人干过这份工作，大都因吃不消“足下”之苦而打了退堂鼓。柴书朝带过的“徒弟”也不少，但跟他最长的也不超过１个月。
在柴书朝所走的段道中，燕子坡最为险峻。这是一段几乎呈９０度的石坡，坡上有岩石被风化、脱落而形成的石崖路，常年云雾缭绕，又湿又滑，如果从坡上掉下去，肯定会粉身碎骨。
１９９９年夏，有一次柴书朝在给周官村枣园组的宋长生家送特快专递，宋长生却不在家，柴书朝从中午一直等到傍晚，最后在地里找到宋长生。送完信，柴书朝继续赶路，凌晨赶到燕子坡，攀爬的身影恰巧被狩猎人看到，这位猎人深受感动，逢人就说此事，柴书朝夜爬燕子坡的事一时被传为佳话。
柴书朝送信服务好在当地是出了名的，他所服务的４０００多口人几乎没有人不认识他。周官村窑火组７０多岁的周彩英说：“要是一天不见他，就觉得心里不踏实，就像挂念自己的孩子一样挂念。”因为路途遥远，该吃饭的时间柴书朝常常在路上，如果收信时正好赶到饭点儿，村民都会叫他到家里吃饭，但更多的时候，柴书朝饿了就啃几口随身带的馍，喝几口凉水。
为了确保邮件准确无误地送达，柴书朝经手的挂号信、汇款单都要亲自交到收件人手上，要是他们不在家，他就等或找，直到见到本人为止。高会村南关组的村支部书记赵定田告诉记者：“老柴送报，２５年来从没有出现过丢失现象。”周官村冯家洼组的冯当军则说：“有时候我不在家，老柴在等我的时候还帮母亲干活，重活儿累活儿他都抢着干。”
４６岁的柴书朝话很少，平常他在路途间休息，也只是看看报纸。为了不耽误送报送信，２５年来他只在一次发高烧时歇了两天。即使是儿子去外地上大学，他也没有像别的家长一样去送。柴书朝说：“如果身体可以，我的愿望是再干２０年。等小儿子长大了，也让他接我的班。要求？我也没什么要求，对了，走山路太费鞋，能每个月发双新鞋就好了。”
都市信使“马娟段道”热心故事多
１０月７日，国庆假期的最后一天，清晨５点整，当多数人还在沉睡的时候，郑州市邮政局建设路收投分局的投递员马娟，与往常一样准时起床，一个小时后，照例第一个赶到投递班。国庆期间报纸少，平常每天５０多公斤的报纸信件，当天少了近一半，这让马娟整理起来十分轻松。７点半，马娟骑着自行车穿行在郑州的大街小巷里，秋日清凉，体重不足５０公斤的她，在晨风中显得有些瘦弱，却很精神。
平时，马娟的早班依次是伊河路４０号院、伊河小学、嵩山饭店等，９点４０分回班；１０点１６分第二班开始出发，１２点半前回班；下午３点是第三班，６点半前交班……这条她工作了８年的投递段道，在邮局系统内，被称作“马娟段道”，也是省内唯一以投递员名字命名的段道。８年来，在这条段道上，她共计行程８万多公里，投递报纸、邮件３００多万件，没有一件延误或错投。
投递的辛苦，只有投递员本人最有体会。２００５年冬至那天清晨，寒风凛冽，马娟骑车驮着邮件经过一个路口时，狂风一下把她吹倒在地，邮袋里的报纸被风裹挟着四处飞散。马娟急坏了，顾不上身上的疼痛，赶紧抢抓报纸，但还是被风刮走不少。为了不耽误用户看报，马娟随即到零售亭买了一些报纸补上，按质按量地把报纸送到用户家中。
在“马娟段道”上的干休所家属院内，一位叫刘铭记的老人家中摆着两盆早已枯萎的菊花，却一直舍不得扔掉。这是去年老人生病时马娟送来的，当时老人的儿女不在身边，是这两盆菊花陪伴他战胜了病魔。“其实是他（刘铭记）提醒了我，一定要更加关心段道上那些老弱病残的人。”马娟说。
今年５０多岁的姚玉琴是个聋哑人，因无法与别人进行语言交流，姚阿姨很孤独。马娟看在眼里，记在心上。投递间隙，她总要去探望一下姚玉琴，用纸和笔与姚阿姨进行“交谈”，久而久之，她俩成了“笔友”，每天等着马娟的到来也成了姚玉琴生活中的大事。为了让姚玉琴也能像跟自己这样同其他人交流，细心的马娟买来了小便笺本和笔，嘱咐姚阿姨出门时随身携带。小小的本子和笔还真帮姚玉琴解决了不少日常问题。时间久了，姚玉琴交了不少新朋友，脸上的笑容也多起来了。“赠人玫瑰，手留余香。”马娟用真诚细致的服务感动了广大用户，在干休所院里，老人们每天准时守候在院里或家门口，迎接着马娟的到来。趁她不注意，常有人悄悄往邮包里塞些橘子、苹果。“老人对你好的方式就是让你吃东西。”马娟说，国庆节期间，不少用户看见照常上班的她，总是不由分说就拉她回家，把她口袋装得满满的。
在马娟服务的段道上，谁家有事情，一个电话打来，马娟就会及时赶到；家庭困难的江老师生病了，为了让老人在闲暇时能有报刊解闷，马娟就自费为江老师订阅了《大河报》，并送到家中；段道上有家住户搬家了，马娟接到从国外寄给这家孩子的大学录取通知书，不辞辛劳地查找，在第一时间通知了孩子的家长……
对此，马娟却轻描淡写：“是邮政工作给了让我可以传播爱心的机会。”今年３月１８日，“全国邮政系统模范投递员”、“郑州市五一劳动奖章”等荣誉称号的获得者马娟，又获邀参加“全国先进女职工代表进京学习”活动，与１０００多名全国各条战线的先进女职工欢聚在人民大会堂。
乡村信使自行车上的流动邮局
娄堤乡位于国家级贫困县封丘县境内，不少村子之间至今还没通公路。在这条“晴天一身土，雨天一身泥”的乡邮路上，３６岁的投递员田立新已经走过了１７个年头。
为了保证能提前半个小时赶到离家近２０公里的封丘县北干道邮局，田立新每天早晨５点钟准时从家出发，骑车一个半小时到邮局。因为路远天黑，他在这条路上摔过跤，撞过树，有一次大雾还掉到了路边新挖的坟坑里。田立新的妻子常年有病，要喝中药，为了照顾好妻子又不耽误工作，田立新每天晚上把药泡好，第二天４点钟就起床给妻子熬药，安顿好家里的事后，他再顶着满天繁星去上班。在过去的６２００多个日夜里，田立新从没有因为个人原因请过一天假，没有迟到过一次。
因为工作勤，跑路多，段道路况差，田立新的自行车磨损非常快。２０００年夏天，他到县城最有信誉的一家自行车配件商店换车链，老板拍着胸脯说３个月包换，没想到不到一个星期车链就坏了，老板二话没说给他换了一条新的，谁知不到一个星期，田立新又推着自行车找到车行，老板看看断了的链子没话说，免费给他换了第二次。后来，老板知道了田立新是娄堤乡的投递员，在田立新第三次找到车行时，非把车链钱退还给他，让他不要再来了，因为“这肯定是个赔本的买卖”。
１７年来，田立新行程２５万公里，相当于走了２０次长征路，为此，他穿坏了７０双鞋，骑坏了８辆自行车。自行车上替换下来的报废内外胎、脚蹬、链条、中轴与花盘足有３５０多公斤重。
在水车里村小学，学校的老师们为风雨无阻给他们送报刊和邮件的田立新编了个顺口溜：“工作闲不闲，想想邮递员；用心不用心，看看田立新。”每年夏季最热的时候，他们总会轮流晾好一杯水站在门口等着他。１７年来，田立新投递各种信件２５．５万件，报纸２０４万份，汇款单６．６３万张，准点妥投率达到１００％。
２００４年１０月，田立新投递一封从山西省运城市国安结核医院寄来的信件，收件人是汪寨村汪连杰，田立新向村民打听他家的地址，村民都说：“他家里有传染病人，不能去！”但这并没有阻止田立新敲开汪连杰的家门。田立新了解到，汪连杰两年前得了肺结核，卧床不起，妻子腰有重病，不能干重活，小女儿汪晓妞才上小学，缺了顶梁柱的一家人生活非常困难。当他得知在班上学习成绩数一数二的汪晓妞，是班里唯一没有订阅学习报的学生时，立即自己掏钱，给孩子订了报纸，并嘱咐老师不要让孩子知道，以免伤害她的自尊心。当这位老师知道田立新家里经济也很紧张，自己都舍不得给也在上学的女儿订报纸时，感动得直掉眼泪。
１７年来，为多少村民代寄过信件、代领过工资、代购过药品，田立新已经记不清了，但是朴实的村民记得田立新所做的一切，每当田立新的车铃在村中响起，村民们都知道田立新来送信了，晾好的开水、刚出锅的馒头、新鲜饱满的花生，都送到田立新面前，村民们用质朴的行动表达着对他的敬意。
１７年来，田立新在平凡的投递岗位上默默地工作，他的妻子身体不好，但从怀孕到生孩子，田立新没有请过一天假去照顾她，生病住院时田立新也没有陪护过一天，女儿１１岁了没有穿过一身新衣服、没有去过一次县城。“我对家人留下了难以弥补的物质和感情的亏欠。”田立新说。
当邮寄物品送到用户手中时，路途再艰辛，柴书朝也会露出笑容。
跋山
涉水
攀岩
