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诚信是商家经营之道

2007-11-23 08:23 来源: 东方今报 作者: 辉县网客服   查看: 31次 >>进入辉县论坛
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    商业企业立业之本就在于诚信。百年苏宁的最终目标是打造中国最优秀的连锁网络服务品牌,诚信一直是苏宁经营基本之道。辉县网'@(`&tNtZ!db9^
    “苏宁”是江苏省首例著名服务商标,作为家电零售企业的龙头,自上世纪90年代初进入家电零售领域以来,苏宁多次被中国全国工商业联授予诚信纳税会员企业。辉县网}G&_(f"} d,N
    做家电就是做人,在硝烟弥漫的家电商圈,除了服务之外,苏宁有着自己独特的“必杀秘笈”——— 诚信。主要表现在以下几个方面:首先,对顾客诚信。苏宁在促销活动中,严格遵循国家的各项广告法律法规,一贯信守承诺,不仅与供应商、活动协办方签订合同,在广告宣传用语中也做到实事求是,不夸大其辞。辉县网.Vme-^ I(` PX
    其次,对供应商诚信。10多年来,苏宁的资金、服务都赢得了业内厂商的赞誉和口碑,已与500多家厂商结成总部对总部的战略合作伙伴关系,为苏宁的发展提供产品、价格、售后、配送等方面的支持。辉县网a ]%A7|M)E8gd
    再次,对社会诚信。苏宁的成功离不开社会与国家的支持,承担着相应的社会责任。服务社会主要表现在通过缴纳税金,为国家财政收入做贡献;通过1200工程及蓝领工程吸纳社会就业,为社会提供大量的就业机会,为维护社会稳定做贡献。辉县网GW a$w{1W sr
    诚信经营是属于商业企业的基本素质,是小学课程,作为上规模、跨地域、有品牌的现代连锁商业企业,还必须进一步进修中学乃至大学的课程,研究并创新在消费者促销活动中提供增值服务,从顾客最基本的诚信需求到全面提高顾客的购物满意度。辉县网d-RB(w dYsRi BY(C+~
    为此,苏宁近年来也一直依托信息技术的发展开展服务创新,展开会员营销、数据营销和情感营销,不断推出新的服务举措,全面超越了单纯注重诚信促销的初级阶段。
.h0@IwRL\E7O    据悉,苏宁还将从11月份开始开展一系列的暖冬服务月、会员回访、联谊、家装团购等活动,用实际行动诠释苏宁创新经营理念的实际内涵。
UP%z{,V2m:r    苏宁电器从创业第一天起就将诚信和信誉作为企业不可动摇的使命。从最早的对消费者到供应商、再到后来的投资者甚至是竞争同行,再大到员工和国家社会,苏宁始终抱着以诚待人的原则谋求互惠共赢,兢兢业业地推动企业和社会的发展,这也是苏宁做百年企业一直将坚持的原则。
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@,~+j No.uB【苏宁电器河南总经理李志刚简介】辉县网 Xv!{A,l'dR[
    2004年加盟苏宁电器,亲自组织筹建苏宁电器河南分公司,并担任河南苏宁电器有限公司总经理至今。
j&p.E3V5^vc    在领军河南苏宁团队以来,带领河南苏宁荣获 “年度区域经济贡献奖”、“勇于亮剑奖”、“慈善爱心单位”、“优秀参保企业”、“河南省工商联合直属企业会员”、“中原先锋企业”、“供应联伙伴关系榜样企业”、“河南精英人士首选购物中心品牌”、“中原十大最佳集中采购供应厂商”、“消费者维权先进单位”、“中原十大最佳集中采购功勋人物”等企业、个人荣誉。辉县网C-d(])vg$Y@



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发布者: Guest | 时间:2008-3-25 14:41:39 删除

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