现代管理学奠基人、目标管理的创建者彼得·德鲁克说,企业只存在两种职能,就是创新和营销。企业如何应对风云变幻的市场,如何满足朝秦暮楚的消费需求呢?创新是唯一的出路。今天的企业掌门人对创新的重要性深信不疑,但是,如何定义创新,它是来自天才的灵光一现,还是来自制度化的创造? □今报记者 郭东懿辉县网5|xN Js
纵观“创新力量·2007中原传媒榜”的上榜企业,从房地产、汽车、通讯到教育、金融、商业,都是社会关注度极高的行业,都是充满生机和活力的品牌,都是依赖某个或者多个领域的创新实践从而走到了整个行业的前列、成为该领域最高水平的旗帜和标杆。辉县网6i
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可以说,上榜企业虽然没有准确地界定出什么是创新,却用他们2007年度的商业实践,创造出一套属于自己的制度模式,或者说,他们把创新理念付诸行动的模式,供所有后来者学习。《销售与市场》杂志社副主编、郑州大学教授刘春雄认为,国内对于创新有诸多误解,急需重新定义。辉县网,y9V/vc5~
●创新并非高不可攀辉县网W]&mQk6F0M,C
央视曾经做过一个有趣的调查,主持人提供了30个与创新有关的词汇,请参与栏目的100多位企业界大亨、经济界专家点击自己最心仪的词语,结果点击率最高的三个词是:“超越”、“与众不同”和“打破框架”。辉县网E/T1i~Q-R
刘春雄认为,这三个词映射出“创新”概念神秘化误解的趋势,这恰恰是阻碍中国创新发展的一大心理壁垒。当我们盘点21世纪最伟大的发明时,发现其中不仅有计算机、波音737飞机等大发明,还有很多日常生活中的小发明。这说明创新并非高不可攀。美国曾经评选出21世纪最有价值的三个发明创造:可口可乐瓶、曲别针和铁丝网。辉县网L6fNh6z
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这三样东西并不复杂,可能只是某个业务员应付难题时的灵机一动,可能是源自某个意外,可能是高压下的产物,但是它们都给人类生活带来了巨大的改变。
2k`1eu G-C!I:T$[[ 可以说,只有当创新是每个人都能够达成的目标,而不是某些人的专利时,创新才能从“神坛”走到普通百姓中间。
9N6C/\C"Z●创新需要制度保障
!U/_\&J-{Q 个人的创新可能是无意识的、渺小的,但是只要通过公司资源的引导和扩大,就会变得完全不同。曲别针非常简单,但是当全世界都在使用它时,它就变得不同凡响了。这样的东西还有很多,拉链、3M公司的即时贴都是如此。辉县网W2M J)q9lD
刘春雄说,每次到企业考察,都会发现业务员个人层面的创新层出不穷,而企业组织层面的创新异常贫乏,两者形成了明显的反差。这说明,国内企业还普遍缺少一种把个人创新变成公式化创新的意识。辉县网X
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在发达国家的优秀企业中,创新已经被总结出一套非常成熟、规范的流程和方法,有了这种创新机制,大量创新就会源源不断地涌现。如果国内企业能够学习这样的流程和方法,确立个人创新变成公式化创新的保障机制,国内蓬勃的创新能力就会出现“井喷”。
}7MOuGQ6z#_;Ie●创新是科学不是艺术辉县网 _:F8j:bA&m{
环顾国内企业,大多数产品创新并没有实现真正的超越,只是发现并满足了消费者的需要而已,大多数产品的创新都源自于对消费者的认识和理解。
yRu g&d!uMb 大多数营销策略和手段的创新,都源自于环境的变迁,依托深厚的逻辑思维支撑而不是创新者脑子里天马行空的思维。这些都说明,创新是科学而不是艺术,有着自己的规律和流程。辉县网:@*|
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普通企业也许偶然有杰出的创新,但是,只有杰出的企业才会有源源不断的创新,这些都取决于企业能否将创新从艺术上升到科学的高度。那些将创新作为科学、遵循规律、不断构建完善创新体制的先行者,才能够享受源源不断的创新产品带来的丰厚回报。
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