小思，27岁，一家广告公司的资深文案。早上8点30分准时到达公司，打开电脑，泡杯咖啡，然后登录MSN、淘宝旺旺。
先把昨天的一个方案做完，抽空打开淘宝的网页，浏览一下新品，再去常去的几家店铺看看有没有新品上架。看上了一双鞋子，跟卖家联系，想多了解一下这双鞋子的相关情况。但是卖家暂不在线，就留了言给她，接着继续工作。
中午一点钟，快递公司的小伙儿上门，送来了一个大大的包裹。是四天前在一个卖家那里买的一套兰蔻的化妆品已经到货了。小思仔细地打开纸箱里层层包装的产品，确认无误后才签收。趁着中午休息的空当，躲到洗手间里使用了一下，觉得还不错，就上网确认付款，然后给了卖家一个好评。
上网查资料、给客户打电话、发E-mail、开会。回来后发现那双鞋子的卖家已经在线了。聊了聊相关的情况，又砍了砍价，最后卖家爽快地答应，打9折再包快递。“亲，这已经是我VIP的折扣了，主要是第一次打交道，希望你能喜欢。”看着卖家的话，挺开心的。
忙完已经5点半了，收拾东西下班，然后就美美地憧憬三天后新鞋子到货了……
简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。
网上购物一般要经历这样的程序：到购物网站注册—开通网上银行—申请支付宝账户—寻找商品—确认购买—网上付款—商家发货—等货到—确认付款。此购物流程很安全，也很方便。
这个过程，对一些新手来说，乍一看挺麻烦的，但实际上一步一步去做，多花点时间和心思，很快就能摸熟了。
“先在淘宝上把需要做的事情都打印下来，拿着张A4纸的流程，到对面银行开通网银，拿到了一个叫口令卡的东西。注册了一堆用户名、账户名、密码、密码丢失问题之后，开始采购了。遇到的难题是，不该注册银行E卡的，注册了，平白无故多了一道向支付宝充值的手续。这一个错导致我数次充值不成功，后来又上网注销之后才变得简捷了。还有就是U盾这个东西没有一次充值的上限限制，可以买1000元以上的商品，而口令卡不能。”这是一位网购“新手”最初尝试时遇到的麻烦，但短短两个月的时间，就已经成了资深网购专家了。
其实，像小思这样，不仅穿的衣服、鞋子、用的化妆品，连书籍、居家日用、家用电器、吃的零食也是在网上买的，把网购当成生活的一部分的白领越来越多。淘宝、易趣、拍拍、当当、卓越等成为他们经常浏览的网站。
网络的普及和网民的增多，成为网购发展的基础，而年轻人勇于尝试新鲜事物的勇气和对时尚方式的跟风，让网购迅速发展起来。一项调查表明，在网上购物者中，35岁以下的年轻人占了绝大多数。从职业分布来看，除了学生以外，大部分属于工商、医疗、教育等行业的人员，公司职员占到了35.5%。从学历上看，基本为大专和本科以上学历。
相对于80后的年轻人对网购的情有独钟，还有不少人对网购正在经历一个逐渐接受的过程。
40岁的孙女士是某服装品牌的忠实粉丝，买了近万元的东西后成为VIP，能享受9折优惠，让孙女士已经觉得很开心了。一次和单位新来的小姑娘去逛街，孙女士正想买下该品牌一件新到的风衣，小姑娘帮她记下了货号和尺码，然后第二天在网上搜到了一家7折的代购，快递三天后送到，帮孙女士省了400元钱。从那之后，孙女士也迷上了网上代购。
“对网购早已知道，不过信息源是单位的80后人群，今天一包，明天一箱，她们网购的频率引起了我们这些70人的关注。”网购的影响力是显而易见的。张女士认为，网购是一种新鲜的方式，值得尝试。不过，对于这些每月购买服装、化妆品的支出在2000元以上的具备较高购买力的人群来说，逛街是一种乐趣，追求品质是她们的目的，在印象中总觉得网购没有商场来得直接，无法直接与大牌面对面。虽然很想尝试，但却担心网上的大牌是不是正品，风险有多大，遇到网络欺诈应该怎么办。不过，张女士已经开始尝试，打算有机会买上些小零碎，比如围巾之类的。
相关的资料表明，最初的网购主要集中在个性化商品、电子数码、工艺装饰等商品上。然而，自2007年以来，服装鞋类等日常生活用品渐呈上升的势头。目前在网上，还出现了药品“商铺”。
2007年，淘宝网的一项调查表明，2007年销售额排行分别为服饰、手机、化妆品、居家日用、家用电器、充值卡、相机摄像机、PC及配件、笔记本电脑、食品保健等。从这个排名中可以看到，居家日用品从2006年的第8位上升至2007年的第4位，家用电器从2006年的15位飙升到2007年的第5位；话费充值卡从2006年的第10位升至2007年的第6位，服饰从2006年的第3位升至2007年的第1位。
实际上，购物网上所卖的东西“只有你想不到的，没有买不到的。”几乎最流行、最时尚的新品都能从网上找到。最近时尚一族热衷购买的奢侈大牌纸袋，在淘宝上搜一搜，就有不少卖家在销售。
全面、便捷、细心的服务，让不少年轻时尚的妈妈们喜欢上了一边听音乐，一边浏览网页，还可以躺在床上为宝宝选购心仪的用品的购物方式。除了省时省力省钱外，购物网站上的亲子论坛可以让年轻的妈妈们交流彼此的育儿心得，也会对各家网站的产品质量、服务态度和配送水平细细比较。传统的育儿中，妈妈们都会比较孤独，可能会与社会脱节，而在网络上，全世界的妈妈都可以随意交流经验，分享宝宝成长的喜悦，还有前沿的资讯等等，这也促进了母婴用品的网上交易。
需要注意的是，目前网上购物还存在售后服务没有保障、货物质量没有保障的情况。由于网络安全以及商家信誉等因素影响，网上购物者的权益受到损害的事件时有发生。还需要购物者了解掌握更多的网购知识。
