□今报记者 霍者实习生 王宝藏/文 尚鑫/图
Uo*?uM2C 随着电动车品牌的日益增多,抢占电动车市场份额的竞争越来越趋于白热化。从近日本报电 动 车 投 诉 热 线 (0371)65887997反馈的信息可以看出,不少电动车经销商一看形势不妙,急忙脚底抹油溜了。他们这一走,已经售出的电动车,售后服务也就没有了保障,更使消费者投诉无门。辉县网*M8J8p*z
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“天爵”退出郑州市场?
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p 郑州市民李先生一年前买了辆天爵牌电动车,但才骑了几个月,行驶里程就下降了三分之二。“因为天太冷的缘故我就没再修。可现在天热了,车还是那个样子。”可如今令李先生更苦恼的是,“听说天爵牌电动车已经退出郑州市场了”。辉县网8[["iH7KL$|b1qm
后记者设法与原天爵经销商取得联系,得知天爵去年11月份撤离郑州市场后,厂家专门在黄河路南阳路交叉口原天爵另一经销点设有天爵电动车售后服务站,负责原天爵电动车的售后相关事宜。辉县网j~3\7w:T
“三佳”售后服务无着落
BQw0mo 郑州市民段先生告诉记者,他去年5月份买的飞鸽三佳牌电动车,半年后,骑行里程就由40公里下降到了10公里。当他推去售后服务站维修时,却被告知维修点已不再承修飞鸽三佳牌电动车。辉县网'v!aW5v%xsp1@8UR.N
维修站的工作人员也很窝火:“经销商到现在还欠着我们维修费呢,一直都没给,现在连他们的人都找不到了,当然也不修车了。”
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H\^i“可信”牌不可信 假电池忽悠人
2E{Jr*\{`%N:` 郑州市民李国富先生一年前购买了一辆可信牌电动车,才骑了三个月电池就不能用了。“我买了以后,发现问题很多,零件经常坏,车架也瓤,电池更是没法说。”李先生说,当他按照说明书上的维修电话打过去时,却联系不到维修人员,就连当初卖车的店铺现在也已换了主人。辉县网*xJ(Vv3OLt.|*o
无处维修和索赔的李先生窝了一肚子火,无奈之下只好自己去修。然而,当他把车推到维修点更换电池时却被告知,电动车上装配的是假电池。“我们按电池上的地址查询,根本就没这个单位。”李先生说。辉县网A:{6yK WgsQ.KP
河南省电动车商会常务副秘书长汪朝彦介绍说:“现在市场上电动车的电池叫得响的品牌主要有海宝、超杰、天能、山水、昌盛、舜宏、惠丰、清华常效、骆驼、普天等。”辉县网
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图便宜买到套牌车辉县网!{:wDA[:_-n
一个月前,郑州市民叶女士在某电动车市场买了一辆飞鸽牌电动车,骑了几天觉得车架很不结实,不少零件也已松动。为了骑着放心,叶女士推着新买的电动车到修车处重新整修一番才算了事。
hm:sZe 后来,叶女士发现电动车车身上的车牌是贴上去的,而不是喷涂的,她这才知道自己买到了套牌车。“当时连发票都没开,他们说开发票就得再加三百元,我想着要发票也没什么用就没开,现在去找他们,他们也不买账了。”叶女士说。
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G*{-B维修处天天推托不给修
Nbli*@a“都七八十天了,还说没货,跑得烦死了。”蒋先生致电本报电动车投诉热线称,他去年9月买的某品牌电动车,今年年初不小心碰坏了。于是,蒋先生推着车到该品牌维修处更换零件。维修人员称10天能修好,蒋先生当场支付了维修费。
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^S9R\| 10天后,等蒋先生前去取车时,发现前轮泥瓦和内挡风盖没修。维修人员告诉他:“泥瓦和挡风盖都没货,过两天再来吧。”“他们的服务态度一点都不好,我2月底就去问了,到现在一直说没货。今天推明天,明天推后天,我都跑烦了。”蒋先生非常生气,“真没货的话可以把钱退给我,我可以到别处修啊,他们不退钱,也不说什么时候有货,就这样一直拖着。”辉县网/v2p0N8w8s+?