还有许多群众写感谢信，感谢市委、市政府为他们解决了多年来的信访积案。他们深有感触地说，要解决问题，还是要依靠当地党委政府，通过正常渠道反映诉求。
辉县市的信访稳定之所以出现这样可喜的局面，是市委、市政府真心实意为民解难，采取一系列措施化解矛盾的结果。特别是开展县（市、区）委书记大接访以来，一批多年信访积案在较短时间内得到了解决。与此同时，辉县市自今年4月份以来，没有出现群体性越级上访案件。
从今年3月份开始，辉县市就实行了各级领导公开接访制度。各乡镇和市直有关单位班子成员必须每天轮流接访，并落实“五包责任制”：包掌握情况，包解决问题，包教育转化，包依法处置；实现了“五个到位”：对信访人的合理诉求要坚持解决到位，对违法上访人的违法行为要坚决依法处置到位，对信访人家庭生活确有困难的要坚决帮扶救助到位，对所有上访人要坚决稳控到位，对工作失职、渎职的责任单位和责任人要坚决责任追究到位。
7月份以来，辉县市以县（市、区）委书记大接访活动为契机，进一步强化各级领导干部公开接访制度，认真把好“公示关”、“接访关”、“处理关”和“督查关”，畅通信访渠道，最大限度地把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。每到周六接待日，市委书记、市长早上8点准时接待来访群众，耐心细致倾听每一位来访群众诉求，并认真地记录，对他们反映的养老保险、宅基地纠纷、土地纠纷等问题逐条给予答复。
来访群众一个个满脸愁云而来，挂满笑意离开。据统计，辉县市委书记、市长公开接待群众来访以来，共接访209批400多人次。“大接访是我们体察民情的有效平台，我们要充分利用这一平台倾听群众呼声，为群众解决实际问题，进一步密切党同人民群众的感情！”市委书记崔学勇说。②8
