2000多位读者的参与、长达一周的统计……昨天，本报《新健康》联合商都网、今报网、河南前卫市场咨询有限公司举办的“民营医院满意度调查”结果新鲜出炉，十余家民营医院脱颖而出。辉县网 |'IE0i5p5y/]v&mLy
    调查结果显示，民营医院服务好、环境好、就诊方便等优势得到了读者的肯定，同时，读者也对民营医院存在的问题提出了批评。 □今报记者 王雁蕊辉县网2pmtC L%VP
反响：2000多位读者积极参与辉县网LpS };[
    8月12日开始，本报陆续刊登有关民营医院的调查报道及读者问卷，一个多月以来，得到了社会各界的强烈关注。
,v3ID(B["F&R*x2d    本次活动采取了报纸问卷、网络问卷、电子邮件问卷和调查公司问卷共同开展的形式，吸引了各个年龄层的读者参与调查。在今报网及商都网上大量的点击率甚至让网络出现过短暂停滞，但这并未影响读者高涨的热情。
*bNb'N,i8j KTKm    值得一提的是，尽管邮寄报纸投票比较麻烦，但还是有近百位读者通过此方式投票，他们中间，以和网络接触较少的中老年人居多。这些反馈问卷，大部分对民营医院的现状和发展给予了肯定，同时也指出民营医院存在的一些问题。辉县网9x }umCwJz,W$B
    9月16日起，《新健康》的工作人员开始了紧张的统计，民营医院之间综合实力的较量，在一份份最新出炉的统计表上展现得淋漓尽致。市民满意度一项，几家医院的得票数仅有几票之差，一些极具人性化、特色鲜明、公益形象佳的民营医院脱颖而出，成为读者肯定的对象。辉县网k-jPM:FB
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    读者反馈问卷所涉及的医院，远远超过了我们此次所列出的位于郑州市区的20多家民营医院，延伸到了市地甚至县级的民营医院。辉县网/d9^"?5h}G }
感动：读者纷纷为医院支招辉县网0t
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    除了读者的积极参与外，最让人感动的是不少读者还通过问卷提出了许多发展民营医院、管理民营医院的意见和建议。辉县网$~3dx:U2E*tC3] H}
    郑州市一位65岁的朱先生在来信中写道：“一些规模较大的民营医院，在硬件投入和服务上都做得非常到位，但切忌急功近利。今后，民营医院应该在医疗质量上下大工夫，提高患者的满意度。”辉县网$zI-N&sa
    张先生则在填写好问卷后专门给记者打电话，他说他是对每个问题都经过深思熟虑之后才一一作答的。辉县网$?v,[h]zk(C1S6q
    一读者通过电子邮件对记者说：“应该把民营医院的问题真实地反映出来，指出民营医院的发展存在的问题，才有利于其步入规范发展的轨道。”

qp VX(t!Z `M    而一位民营医院的管理者也对记者说：“对一些问题我们并不想回避，所以我们欢迎读者挑毛病，对于患者提出的问题我们乐于积极改正。”辉县网/Y&V6EabI6\y[TB
    更多的读者在问卷中表达了这样的观点：民营医院也好，公立医院也罢，能让百姓少花钱又治好病的医院才是真正的好医院。
&?0Fiq'k3p9z    有不少读者对民营医院的发展表现出担忧，有的提出了尖锐批评，有的揭露了某些民营医院虚假广告、乱收费等问题……辉县网%vq |TZ'CP
    我们将把这些意见和建议详细整理出来，选择适当时间公开曝光，并将结果反馈给有关民营医院所在地的卫生行政主管部门。辉县网_;CtI+Q3D
遗憾：调查公司调查遇阻
TYd6z8o`u7V_w    本次调查活动，本报联合了河南前卫市场咨询有限公司共同举办，其目的是希望通过专业的调查，客观反映郑州市民营医院的现状，给患者呈现较为客观的就医选择参考，也为民营医院的健康发展提供民生导向和价值尺度，并为公众传递民营医院的真实服务信息。但遗憾的是，因为种种原因，此次调查未能顺利进行现场问卷访问。
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l*M.c0oC#fA    调查公司准备了千余份问卷、派发45位大学生兼职访问员和8位高级督导先后到郑州市24家民营医院进行调查，虽然一部分服务透明、公众服务意识比较强的民营医院对本次的调查进行了积极配合，但有些医院以“病号不多”、“影响病号”等为借口，阻止访问员进行调查。有些医院则“防范意识”很强，访问员走到哪儿都会被工作人员拦下盘问，没有机会接近患者访问；更有甚者，一些医院的工作人员态度粗暴，对访问员十分排斥，拒绝访问员进入医院，当访问员想在门外拦截患者访问时，也被医院的保安粗暴阻止，有些医院甚至威胁访问员。辉县网2c&sX/Hcnac